旅行業務取扱管理者の職務
旅行業法オリジナル問題（令和7年準拠）
旅行業務取扱管理者の職務として法令に定められているものを、次のうちからすべて選びなさい。
- ア．取引条件の説明に関する事項の管理及び監督
- イ．契約書面の交付に関する事項の管理及び監督
- ウ．広告に関する事項の管理及び監督
- エ．営業所の従業員の給与の決定
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正解：ア・イ・ウ
解説
管理者の職務は、取引条件の説明、契約書面の交付、広告、企画旅行の円滑な実施のための措置など、旅行業務の管理及び監督に関する事項です。給与の決定のような労務管理は法定の職務に含まれません。
AI解説（正解を選んだときの解説）
この問題は、旅行業務取扱管理者の法定職務として定められている業務管理事項と、そうでない一般的な労務管理事項とを区別できているかがポイントです。
アは、取引条件の説明が適正に行われているかを管理・監督する事項であり、法定の職務に含まれるため正しいです。イは、契約書面の交付が適切になされているかを管理・監督する事項であり、こちらも法定の職務に含まれるため正しいです。ウは、広告の表示内容などが法令に適合しているかを管理・監督する事項であり、法定の職務に含まれるため正しいです。エは、従業員の給与決定という人事労務上の事項であり、旅行業務の適正な実施を確保するための管理者の職務とは性質が異なるため誤りです。
あわせて、企画旅行の円滑な実施のための措置や苦情処理に関する事項の管理・監督なども法定職務に含まれる点を押さえておくとよいでしょう。
旅夢中のアプリで、この問題に正解したときに表示されるAI解説です。AIが作成したもので、誤りが含まれる可能性があります。お気づきの点はお問い合わせからお知らせください。